主营产品
  • 后堵头
  • 欧式套管及电缆附件
    欧式套管
    欧式电缆附件
  • 美式套管及电缆附件
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    美式电缆附件
  • 35kV套管及电缆附件
    35kV套管
    35kV电缆附件
  • 支撑绝缘子系列
  • 冷缩电缆附件
  • 热缩电缆附件
  • 全地埋式变压器及专用附件
  • 美式箱变专用附件
  • 带电显示器/故障指示器
  • 试验终端
  • 测试专用配件
  • 成套设备
0731-8975 5799
客户服务

1、凡是我公司销售的消防产品,都将享有一年的“三包”服务。

2、产品在售后服务范围内,我公司将对所有产品实行有偿的年检、维修,在维修过程中发生的五金件等全部由我公司成本价计价。

3、售后服务响应时间:在接到客户报修电话或30分钟内响应,并对使用方表示真诚的歉意,及时提出解决问题的方案,在12小时内到达现场组织维修。


服务宗旨

公司建立了完善的服务体系,组建了专业的服务队伍,提供优质的服务,帮助客户圆满解决所遇到的问题。公司的工程师将根据客户的具体需要,多角度考虑设计系统,结合消防设计规范提供完整的解决方案。各地的产品代理商、经销商及区域代表处,也为客户及时与公司联络提供了可靠的保障。


服务内容

※技术支持

为顾客解答产品性能、系统配置、布线、安装及相关技术问题,设计可行性方案。

根据客户需要,我们将安排专业的技术人员到现场进行安装指导。


※ 技术培训

当技术人员调试正常结束后,厂家技术人员免费为系统的操作维护人员提供培训服务。


※ 售后服务

用户可以通过服务电话咨询有关技术问题,得到专业、明确的解决方案。

保修期内,由于人为及不可抗因素引起的故障或损坏以及由于操作不当、对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏,将实行有偿维修服务。


※ 反馈信息

我们虚心接受顾客的各种信息反馈,收集设备在运行中的各种情况,进行分析汇总,积极采取相应的措施及改进方法。我公司关于产品或服务,我们都非常乐意听到您的任何评价,并会给予充分的尊重。您的评论、建议、意见或反馈,我们都会认真对待,并在力所能及的情况下迅速回复。

地址:长沙高新开发区汇智中路169号金导园(六期)A区9栋604号 电话:0731-8975 5799 /  8876 0859 邮箱:hbyshhb@163.com 湘ICP备18025395号-1
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